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女子ATM存款未入账 银行门口苦守1小时

来源:不详   作者:佚名    2015-1-13 22:59:11
段女士存钱的ATM机出现了问题 都市时报实习记者 张昊哲/摄 段女士存钱的ATM机出现了问题 都市时报实习记者 张昊哲/摄

  昨日傍晚,段女士到某银行王家桥分理处自助存款机上存4000元钱。结果这笔钱未入她的账户,段女士心神不宁,不敢离开银行而守候在银行门口1个多小时。

  存款前,段女士的一个老乡来昆明给孩子看病,因太晚没能就诊,这个老乡就把4000元钱交给段女士暂时保管,然后回东川老家去了。

  这么多现金带在身上,段女士觉得不安全。下午6时50分,段女士到某银行王家桥分行存这笔钱。此时银行工作人员已下班,她只得通过自助存款机存钱。后来,她查到这笔钱根本没有记入她的银行账户。

  第二天,段女士的老乡返回昆明给孩子看病,急需这笔钱。段女士担心这笔钱打了水漂,不敢离开银行半步。她在银行门口苦守约1小时后,又拨打了报警电话,希望民警帮她把这笔钱找回来。赶来的民警告诉她,因没有看见她的存钱过程,处理起来也很棘手,建议她联系银行里处理。

  有市民见段女士苦守在银行门口,心神不宁而急得不知所措,他们拨打了媒体的新闻热线求助。

  昨晚8时30分,段女士仍守候在这家银行门口。她手里拿着一张该银行的银行卡和自助存款吐出来的凭条。凭条上没有具体记录金额,段女士说,她多次从银行自助机上存过钱,但从来没遇到过这种情况。

  几分钟后,有人提醒她拨打银行客服电话。客服工作人员查询了段女士的账户,这笔钱确实没有到她的账户上。不过,对方叫她今天带着那张凭条到银行,找银行工作人员核查后处理,只要这笔钱存进了存款机里,就是安全的,今天就能记入她的账户上。这时,段女士才离开了银行。(都市时报记者 杨旭

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